บริการให้คำปรึกษาทางการแพทย์แก่ผู้ป่วยรายบุคคล ครอบคลุมการให้คำปรึกษา 3 กลุ่มโรค (มะเร็งและเคสต้องสงสัยมะเร็ง, หัวใจและหลอดเลือด, โรคกระดูกและข้อที่ไม่ต้องการการรักษาโดยเร่งด่วน) โดยการดูแลของทีมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญและพยาบาลผู้ประสานงานทางการแพทย์ตลอด 24 ชั่วโมง ติดต่อ Medix Call Center 02 026 8717 หรือ อีเมล aiathailand-cs@medix-asia.com

• การพิจารณาและประเมินอาการเจ็บป่วยอีกครั้งจากทีมแพทย์ต่างสาขา
• คำแนะนำจากการวิเคราะห์ผลการวินิจฉัยโดยทีมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ เพื่อช่วยให้ท่านตัดสินใจและเลือกการรักษาที่เหมาะสมที่สุด
• การดูแลช่วยเหลืออย่างต่อเนื่องเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 3 เดือน
• บริการสายด่วนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน สำหรับการติดต่อขอความช่วยเหลือในกรณีที่ลูกค้าตกลงขอใช้บริการ (ยกเว้นวันหยุดราชการ) ด้วยภาษาที่ใช้ในการสื่อสาร 20 ภาษา

เงื่อนไขการใช้เอกสิทธิ์พิเศษ :

1. ไม่จำกัดจำนวนครั้งการใช้บริการ ตลอดระยะเวลาการเป็นสมาชิกโครงการ
2. สงวนสิทธิ์เฉพาะเจ้าของสิทธิสมาชิกโครงการในการใช้บริการเท่านั้น
3. เริ่มต้นการใช้สิทธิ์ได้ หลังจาก 60 วัน นับจากเมื่อแรกเข้าสู่แต่ละระดับสถานะโครงการ
4. กรณีใช้บริการอื่นเพิ่มเติมนอกเหนือเงื่อนไข ผู้ใช้สิทธิเป็นผู้รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น
5. สงวนสิทธิ์การใช้บริการเฉพาะสมาชิกโครงการเอไอเอ เพรสทีจ คลับที่คงสถานะสมาชิกตามเงื่อนไขโครงการ ณ วันเข้าใช้บริการเท่านั้น
6. บริษัทขอสงวนสิทธิ์การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
7. เอกสิทธิ์นี้เป็นการบริการจากพันธมิตร เอไอเอไม่รับผิดชอบจากเหตุใดๆ ที่เกิดขึ้นขณะบริการ
8. Medix เป็นบริษัทนอกกลุ่มบริษัทเอไอเอที่มีความเป็นอิสระ กลุ่มบริษัทเอไอเอไม่มีความเกี่ยวข้องกับ Medix ในแง่ของการถือหุ้นและบริหาร และไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจใดๆของ Medix
9. สิทธิและเงื่อนไขในการรับบริการเป็นไปตามเงื่อนไขที่กลุ่มบริษัทเอไอเอและ Medix กำหนด โดยเงื่อนไขและระยะเวลาการให้บริการอาจปรับเปลี่ยนได้
10. บริการหรือการรักษาพยาบาลตามที่ Medix แนะนำอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ผู้เอาประกันภัยควรตรวจสอบเงื่อนไขความคุ้มครองของตนเองก่อนตัดสินใจรับการรักษาพยาบาลตามคำแนะนำดังกล่าว
11. ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการบริการได้ที่ https://www.aia.co.th/th/help-support/Medix.html